返品条件および保証情報 

保証期間について

Rapsodo Japanは、保証期間中、修理・交換または購入者への払い戻しのいずれかによって、無償または有償で製品を復旧することを保証します。
製品を復旧する際の、修理・交換の判断はRapsodo Japanに一任されます。本保証は、現地の法律で特別の定めがない限り、購入国でのみ有効となります。保証期間は購入日から1年間(12か月)となります。

除外および制限事項 下記に該当する場合には保証期間中であっても無償保証の対象とはなりません。

・製品を使用することで生じた汚れや傷

・推奨された環境外での利用、事故(衝突、火災、食品または液体のこぼれなどを含む)、誤使用、不当な修理や改造、異常負荷、不適切な保管による故障および損傷またはシリアル番号を紛失した場合。

 

製品の購入の証明(領収書など)を紛失場合された場合は、保証期間中であっても有償での対応となりますので、大切に保管願います。

 

製品を返品される場合には事前にsupport-JP@rapsodo.comまでご連絡願います。担当者より返品方法について改めてご連絡させていただきます。事前の連絡なく返品をされた場合には返品対応を受付致しませんので、あらかじめご了承ください。

Rapsodo Pte Ltd

Blk 67 Ayer Rajah Crescent, #04-10/11 Singapore 139950

 

製品の返送費用はお客様のご負担となります。

保証情報はwww.rapsodo.com/warranty(リンク先は英語のみ)からもご確認いただけます。ご不明な点がございましたら、support-JP@rapsodo.comまでお気軽にご連絡ください。

本製品の保証は、本製品の保証期間・条件において本製品をこ購入された本人を対象範囲としております。製品を第三者から購入した場合など製品購入者と製品利用者が異なる場合には保証対象外となります。

火災、地震、風水害、落雷その他の天平地変、公害による故障および損傷は本保証の対象外となります。

リターンポリシー

不適切な発送や輸送手段が起因となり製品に不具合が生じた場合には直ちにsupport-JP@rapsodo.comまでご連絡願います。

当社Webサイトを通してご購入を頂いた製品に限り30日間の返金保証を提供しています。購入後より30日以内に製品の返品をご希望される場合にはSupport-jp@rapsodo.comにご連絡を頂き、担当者の指示従って返品手続きを進めてください。返品の際は、製品がご購入された状態であること(製品及びすべての同梱部材が揃っていること)をご確認の上で返送願います。返金処理が完了次第、弊社より返金処理完了のメールを送信いたします。

製品の仕様が発送時と異なる、もしくは製品に利用痕跡がある場合には保証期間中であっても保証の対象外となる可能性がございます。

再入荷料

全ての返品商品には3万円の再入荷料がかかります。

他機器との干渉について

本製品その仕様上、コンピューター・携帯電話や電球等の電波を発する電子機器との間で電波干渉が生じて正確な測定に支障をきたす場合がございます。

本製品をご利用になられる際には、周りの電波環境に十分にご配慮をされた上でご利用ください。

防水性能について

本製品は防水仕様ではありません。雨天時など水に濡れる可能性のある環境でご利用をされたり、本製品を水につけたりすることは
お控えください。故障や感電の危険があります。

廃棄時の注意

本製品の廃棄時は、お住いの地域の地方自治体の条例に従って廃棄するか、またはリサイクルしてください。